Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours après réception du paiement. L'envoi est réalisé via La Poste en lettre bulle avec suivi et dépôt sans signature. Si vous préférez la livraison en recommandé contre signature, un coût supplémentaire sera appliqué lors de la commande. Quel que soit le choix de votre envoi, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes alors que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes placées séparément, et des frais de livraison s’appliqueront à chacune d’elles. Votre colis sera expédié à vos propres risques, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles.

Retour d'un produit

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour échanger ou retourner un bijou. Celui-ci doit être renvoyé dans son emballage d’origine en lettre suivie, ne doit pas avoir été porté ni utilisé. (Voir détails dans les CGV)